Transferes

RESERVAS
É obrigatoriamente feito por escrito e será validado após o pagamento.
Todos os pagamentos devem ser efetuados (antecipadamente) por transferência bancária ou cartão de crédito. Após o processamento da reserva e pagamento, uma confirmação será enviada por e-mail.
Pede-se aos clientes que verifiquem cuidadosamente os detalhes do transfer, no email de confirmação, e informem-nos se a reserva não refletir as suas pretensões (cujos detalhes devem ser cuidadosamente verificados e lidos).

Ao reservar o transfer, solicitamos que declare o número de peças de bagagem que irá transportar.
Uma peça de bagagem é considerada:
Uma mochila de tamanho médio a grande;
Uma mala média, seja um tipo de bagagem de mão ou de check-in (volume não superior a 100lt)
Cada pessoa pode trazer 1 mochila + 1 mala até 100 lt + 1 bagagem de mão. Uma taxa extra pode ser cobrada se exceder este limite.
Se tiver itens adicionais como carrinhos de bebé, porta-animais, equipamento desportivo, cadeiras de rodas dobráveis, instrumentos musicais, etc. deve adicionar uma nota à reserva descrevendo-os. Uma taxa extra pode ser cobrada nestes casos.
Se viaja com crianças, você deve indicar a idade das mesmas, para que possamos fornecer os adaptadores de assento apropriados.
Será cobrada uma taxa extra de 5€ por cada um.
De acordo com a lei portuguesa, crianças com menos de 12 anos e menos de 135 cm de altura: devem utilizar um “sistema de retenção” aprovado adequado à sua altura e peso. A utilização do cinto de segurança por si só não é suficiente. Devem ser fixados no banco de trás do veículo, exceto se a criança tiver menos de 3 anos. Nesse caso 1) a criança pode ocupar um assento dianteiro (passageiro) no veículo equipado com uma cadeira especial de segurança para crianças virada para a parte traseira do veículo, e 2) o airbag de segurança deve ser desativado para o banco da frente do veículo.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Para reservar o seu transfer, necessita de nos fornecer algumas informações, tais como os seus dados pessoais e formas de contacto (email – telefone), o local de recolha, data e hora, o seu local de destino, o número de voo no caso de chegar de avião, o número de passageiros e suas peças de bagagem para organizar o veículo certo.
A Empresa cumpre integralmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

TEMPO DE ESPERA
O motorista estará à sua espera no local da recolha.
O tempo de espera será, contando a partir da hora de recolha programada:
Aeroporto: 60 minutos
Porto, Estação ferroviária, Rodoviária: 30 minutos
Outras pickups (Passeios turísticos): 15 minutos
É importante ter uma maneira de contactar o condutor se algo inesperado acontecer.
Se exceder o tempo de espera, o condutor poderá não conseguir operar o transfer ou pode ser cobrada uma taxa extra.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Os clientes podem cancelar transferes até 24 horas antes da hora prevista, com reembolso total.
Menos de 24 horas, ou em caso de não comparência, não terá direito a reembolso.

Pick up: Lisbon Airport or City center. Recolha: Aeroporto de Lisboa ou centro da cidade.
For other destinations please contact us. Para outro destinos por favor contacte-nos.
All car expenses and tolls are included. Todas as despesas do veículo e portagensincluídas.